Поиск

9 качеств креативного директора: сложнее, чем вы думали

В последнее время я плавно перехожу из роли графического дизайнера в роль многорука-многонога под названием «Бренд-стратег/Креативный директор/Проджект-менеджер» и попутно основатель собственного агентства 😂

gif

Я пока не определила, каким термином обозначить все то, чем я занимаюсь сейчас. Но я максимально погружаюсь в управленческие процессы, стратегию, бизнес и пытаюсь связать это с креативом.


И вот в этом потоке слушала подкаст The Futur (конечно же!) о том, как стать креативным директором, какими качествами должен этот человек обладать, как он должен мыслить.


Конспект подкаста я опубликовала в своём блоге – 9 сфер, которые нужно прокачать, чтобы стать креативным директором.


Очень рекомендую послушать оригинал подкаста, если дружите с английским.


1. Отношения


Умение выстраивать прочные отношения с клиентами, партнерами и командой.


Прочные до такой степени, что вы знаете нюансы их бизнеса, их предпочтения, проблемы, вкусы и так далее. А они в ответ вам доверяют и понимают, что именно вы их полностью понимаете. Здесь нужно быть немножечко психологом.


В результате вы – это ПЕРВЫЙ человек, который приходит клиенту в голову каждый раз, когда ему нужно решить какую-то креативную задачку. Клиент знает, что он сможет совершенно не беспокоиться и освободить себя, передав процесс в ваши руки.


Точно такие же отношения вы выстраиваете с командой. Ваша команда должна ощущать вашу поддержку, лидерство и заботу.


2. Стратегия


Умение разговаривать на языке бизнеса и мыслить стратегически.


Этому абсолютно не учат в университетах, школах и на курсах, так как бОльшая часть обучения посвящена креативности и инструментам. Значит нужно учиться самому.


Как ваш клиент зарабатывает деньги? Какие финансовые и стратегические цели он перед собой ставит? Как результаты вашей работы помогают клиенту зарабатывать? Клиент инвестирует деньги в вашу работу и должен быть уверен, что эта инвестиция окупится.

Важно уметь говорить о креативности с клиентом с точки зрения бизнеса. И говорить о бизнесе с точки зрения креативности с вашей командой.

Вы должны уметь аргументировать креативные решения и объяснять их клиенту на понятном ему языке бизнеса. Точно так же ваша команда должна осознавать, что весь креатив ведет к какой-то конкретной бизнес-цели.


Вы как креативный директор – проводник, который спокойно разбирается в ОБЕИХ сферах.


3. Лидерство и видение


Умение проявлять инициативу, брать ответственность и видеть на несколько шагов вперед.


Вы должны разбираться во всех этапах процесса, понимать, к какому результату вы ведете команду. Чтобы вести команду за собой, нужно знать, как выстраивать свою точку зрения, объяснять и аргументировать ее для окружающих на понятном для них языке.


Когда у вас в голове порядок и все разложено по полочкам, то процесс будет максимально прозрачным, ваша команда будет работать четко, а клиент будет спокоен.

4. Презентация и продажи


Умение быть мастером встреч, переговоров и обсуждений.


Быть интровертом и отсиживаться в сторонке не выйдет 😂 Вы должны мастерски вести диалог, понимать эмоции людей, вести всех к единой цели. Превосходно презентовать проект, аргументировать свою точку зрения, знать, зачем в проекте каждая деталь.

Вести переговоры – это искусство. Представьте, что вы направляете русло реки в нужном направлении. Делать это нужно максимально деликатно, при этом проявляя лидерскую позицию.
  • Видите, что клиент сомневается? Как вывести его из этого состояния и вернуть ощущение уверенности?

  • Услышали категорическое "нет"? Почему и как повлиять на это решение?

  • Клиент просто молчит и не высказывает свое мнение? Как "разговорить" клиента и услышать то, что поможет вам работать дальше?

Именно этот процесс мне приносит какой-то особый кайф, и я вижу, как расту с каждыми переговорами.


5. Структура и процесс


Умение организовывать процесс работы.


Скучный и максимально важный навык. Вся документация, организация процессов, календари, этапы, потоки – вы должны четко понимать, что и на каком этапе происходит на каждом из ваших проектов. Более того эту информацию нужно донести до клиента и команды, чтобы каждому участнику процесса было понятно, что происходит и зачем.


6. Ресурсы


Умение быть эффективным.


Ресурсы ограничены: финансы, время, люди, материалы и так далее. Как распределить объём работы в команде? Какие ресурсы выбрать, чтобы быть эффективным? Как предлагать реалистичные и реализуемые решения, а не просто красивые картинки?


7. Hustle


Hustle!!!

gif

Шило в пятой точке – без него реально никуда.


Вы должны и сами себя толкать, и всех вокруг себя. Ищите новые пути, новые возможности, будьте всегда в моменте, здесь и сейчас.


И кайфуйте от самого процесса, конечно же!



8. Управление


Умение быть лидером.


Управлять людьми – это очень сложно. Как разобраться и с профессиональными и с личными аспектами креативных специалистов? Как во всем этом потоке учитывать личные цели и путь каждого человека в вашей команде? Как проявляется и развивается каждый специалист? На ваших плечах огромная ответственность.


При этом вы должны уметь говорить "нет" и отказываться работать с теми, кто не поддерживает ваши ценности и не приносит результат. Здесь важен баланс между мягкостью и строгостью.


9. Креативность


И, да, неожиданно, но это последний пункт в списке.


Несмотря на то, что как креативный директор вы скорее всего практически не работаете "руками", вам нельзя останавливаться развиваться как креативный специалист. Что происходит в индустрии? Какие есть инструменты? А что по трендам? Что происходит в мире (и не только в мире дизайна), и как это влияет на все, что вы делаете?


Много насмотренности, много погруженности, много аналитики. И применяем все это на практике!


10. Выжить 😂


Непросто? Очень! Но если ты горишь, то все получится!


____________________________________________________


Есть вопросы или комментарии? Жду вас у себя в Telegram-канале: @Live_by_Design